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- La anulación de reserva generará una penalización del anticipo de el 100% cuando se haga con menos de 8 días en temporada baja (Octubre-Mayo) / 14 días en temporada alta (Junio-Septiembre).
- En caso de que La Casa del Burrero se vea obligado por fuerza mayor a cancelar la reserva hecha por el cliente, se ofrecerán como alternativas, bien, un apartamento de categoría igual o superior a la que se había reservado, siempre y cuando haya disponibilidad, o bien, se reintegrará el total de la cantidad de dinero entregado a cuenta.
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- Se recuerda que se admiten mascotas solo bajo solicitud y que no están permitidas fiestas y/o eventos.
- El cliente se compromete a comunicar las irregularidades o deficiencias que pudiera encontrar en el alojamiento lo antes posible, y siempre durante la estancia en La Casa del Burrero.
- La Casa del Burrero solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia e incluso procederá al cambio del objeto averiado si así lo estimara conveniente, siempre que las causas aducidas sean comprobadas como ciertas.
- Toda reclamación efectuada por el cliente después de abandonar la propiedad no será atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.
